Furtunile violente care au lovit România la începutul lunii iulie au lăsat în urmă locuințe inundate, acoperișuri avariate, copaci doborâți și sute de autoturisme afectate. Bucureștiul și alte 20 de județe au fost lovite de episodul sever din 1 iulie, iar serviciile de urgență au primit mii de solicitări. În afara Capitalei au fost raportate pagube în aproximativ 60 de localități, iar o persoană și-a pierdut viața după ce un copac a căzut peste un vehicul.
După ce pericolul imediat trece, începe partea birocratică: cine plătește reparațiile? Răspunsul depinde de cauza exactă a pagubei și de tipul de asigurare pe care îl are proprietarul. Aici apare cea mai frecventă confuzie: polița obligatorie PAD nu acoperă automat orice daună produsă de vreme rea.
Ce acoperă, de fapt, polița PAD
PAD este asigurarea obligatorie a locuinței împotriva a trei riscuri naturale: cutremur, inundație din cauze naturale și alunecare de teren. Sunt asigurate elementele structurale ale locuinței, în limitele prevăzute de contract, însă bunurile din interior, anexele fără legătură structurală și alte dotări nu sunt incluse automat.
Asta înseamnă că PAD poate deveni relevantă dacă furtuna a provocat o inundație naturală care a afectat locuința. În schimb, pagube precum acoperiș smuls de vânt, geamuri sparte de grindină, copac căzut pe casă, infiltrații printr-un acoperiș deteriorat sau aparate electrice arse nu sunt incluse doar pentru că proprietarul are PAD. Pentru asemenea riscuri este necesară, de regulă, o asigurare facultativă care să le menționeze expres în condițiile contractuale. Fiecare poliță trebuie citită separat, deoarece riscurile, excluderile și franșizele pot fi diferite.
PAD este obligatorie și reprezintă primul nivel de protecție. Costul anual publicat de PAID este de 130 de lei pentru locuințele de tip A, cu o sumă asigurată de 100.000 de lei, respectiv 50 de lei pentru locuințele de tip B, cu o sumă asigurată de 50.000 de lei.
Ce faci imediat după producerea pagubei
Siguranța vine înaintea despăgubirii. Dacă există cabluri electrice căzute, pereți instabili, copaci sprijiniți de clădire sau apă în apropierea instalației electrice, zona trebuie evitată și trebuie anunțate serviciile de urgență.
După eliminarea pericolului imediat, fotografiază și filmează fiecare zonă afectată. Surprinde acoperișul, pereții, pardoseala, mobilierul, aparatura, apa acumulată și obiectele deteriorate. Nu arunca bunurile înainte să primești indicații de la asigurător, dacă păstrarea lor nu creează un risc sanitar sau de siguranță.
Poți lua măsuri provizorii pentru limitarea daunelor — de exemplu, acoperirea temporară a unei zone prin care intră ploaia — dar evită reparațiile definitive înainte de constatare. PAID precizează că lucrările de reparare a locuinței trebuie începute după ce avariile au fost constatate de reprezentantul asigurătorului.
Cum anunți dauna
Pentru o daună care intră în riscurile PAD, proprietarul trebuie să contacteze compania prin care a fost emisă polița. În cazul inundațiilor naturale sau al alunecărilor de teren, PAID recomandă anunțarea ISU și a primăriei, precum și obținerea unui proces-verbal care confirmă evenimentul. Dauna trebuie notificată cât mai repede, fără depășirea termenului de 60 de zile prevăzut pentru polița PAD.
Pentru deschiderea dosarului pot fi cerute actul de identitate, polița valabilă, documentele de proprietate și actele emise de autorități privind cauza evenimentului. După notificare, asigurătorul deschide dosarul și trimite un inspector pentru constatarea pagubelor; PAID indică un termen maxim de cinci zile pentru efectuarea constatării în procedura sa.
Dacă paguba este produsă de vânt, grindină sau căderea unui copac, contactează asigurătorul facultativ și urmează termenul din contract. Pentru autoturism, verifică existența unei polițe CASCO și riscurile incluse. Nu presupune că orice asigurare auto plătește automat dauna provocată de furtună.
Ce faci dacă apar probleme cu asigurătorul
Păstrează numărul dosarului de daună, fotografiile, procesele-verbale, emailurile și toate documentele trimise. Cere în scris explicația oricărei respingeri sau reduceri a despăgubirii. Dacă nu ajungi la o soluție cu societatea de asigurări, ASF pune la dispoziție depunerea online a petițiilor și mecanismul SAL-FIN pentru soluționarea alternativă a litigiilor.
După furtună, viteza contează, dar graba fără documente poate costa. Fotografiile, notificarea rapidă și verificarea exactă a poliței pot face diferența dintre o reparație suportată integral de proprietar și o despăgubire obținută corect.
Surse folosite
Reuters și AP – amploarea furtunii din România și pagubele raportate.
PAID România – riscurile acoperite de polița PAD, costuri și limite.
PAID România – procedura de notificare, constatare și documentele pentru dosarul de daună.
Autoritatea de Supraveghere Financiară – petiții și soluționarea litigiilor prin SAL-FIN.
