Mesajele false care folosesc numele HMRC nu mai sunt de mult o problemă rară. Pentru mulți români din UK, ele apar exact când omul este mai vulnerabil: în perioada de Self Assessment, când așteaptă un răspuns de la HMRC, când speră la un tax refund sau când vede pe telefon un SMS care pare urgent. Tocmai de aceea, cel mai periculos lucru nu este că scam-ul arată “ciudat”, ci că uneori arată foarte convingător.
Pe pagina oficială GOV.UK, HMRC publică în mod regulat exemple de contacte reale și explică foarte clar cum pot fi verificate mesajele suspecte. Primul lucru important este acesta: există situații în care HMRC trimite e-mailuri reale, inclusiv anumite alerte legate de Self Assessment, Child Benefit, VAT sau alte servicii. Tocmai de aceea nu este suficient să spui simplu “HMRC nu trimite e-mail niciodată”. Ce trebuie verificat este tipul mesajului și ce ți se cere în el. HMRC spune că multe dintre e-mailurile sale informative nu cer deloc date personale sau financiare, iar dacă primești un mesaj care nu apare pe lista oficială, îl poți compara cu lista de contacte genuine de pe GOV.UK.
Aici apare diferența dintre un mesaj legitim și unul periculos. HMRC arată că, dacă e vorba de un e-mail despre o rambursare de taxe sau o cerere de informații personale ori de plată, acesta trebuie să vină de la o adresă care se termină în hmrc.gov.uk. În plus, textul oficial spune foarte clar că HMRC va trimite e-mailuri informative care “nu vor cere niciodată informații personale sau financiare” în multe dintre cazurile listate pe site.
Cele mai întâlnite capcane pentru românii din UK sunt mesajele despre “tax refund”, “rebate available”, “you are owed money” sau “Self Assessment action required”. De obicei, linkul duce către un site fals care încearcă să fure date bancare, date de autentificare sau copii de acte. Uneori mesajul vine pe e-mail, alteori prin SMS. HMRC precizează clar că nu va trimite prin text notificări de tax rebate și nu va cere prin SMS să dezvălui informații personale sau de plată. Asta înseamnă că un mesaj de tip “click here to claim your refund” trebuie tratat imediat ca suspect.
Pe partea de telefon, mulți cad în capcană pentru că sunt speriați. Infractorii pot suna pretinzând că sunt de la HMRC și spun că există o problemă urgentă, o penalitate sau o datorie. Pagina oficială de raportare spune că astfel de apeluri pot fi verificate și raportate prin serviciul online pentru suspicious phone calls. HMRC recomandă și să verifici mai întâi lista oficială de contacte genuine înainte să dai curs oricărei cereri. Dacă ți se cere să plătești imediat, să comunici parole, coduri sau detalii bancare la telefon, este un semnal foarte clar că trebuie să închizi convorbirea.
Pentru românii self-employed sau pentru cei care depun Self Assessment, perioada termenelor-limită este exact momentul când astfel de mesaje par credibile. Pentru anul fiscal încheiat la 5 aprilie 2026, HMRC spune că trebuie să anunți până la 5 octombrie 2026 dacă trebuie să completezi o tax return și nu ai mai depus înainte sau ai revenit în sistem. Termenul pentru paper return este 31 octombrie 2026, iar pentru online tax return este 31 ianuarie 2027. Tot până la 31 ianuarie 2027 trebuie plătit și tax bill-ul. Tocmai pentru că aceste date sunt reale, scam-urile care invocă “late filing”, “urgent payment” sau “refund before deadline” par mai credibile. De aceea, orice acțiune trebuie făcută numai după ce intri direct în contul tău HMRC sau pe GOV.UK, nu prin linkul din mesaj.
Dacă vrei o regulă simplă, ține minte asta: nu apăsa pe link, nu suna înapoi la numărul din mesaj și nu introduce date bancare sau parola contului HMRC pornind dintr-un e-mail ori SMS primit pe neașteptate. Intră singur pe GOV.UK, caută secțiunea potrivită și verifică direct în contul tău dacă există cu adevărat o notificare.
Și raportarea este simplă. E-mailurile suspecte se trimit la phishing@hmrc.gov.uk, apoi se șterg. SMS-urile suspecte se redirecționează la 60599. Pentru apelurile telefonice suspecte, HMRC oferă un formular online dedicat. Pe aceeași pagină, HMRC mai arată și că poate împărtăși informațiile primite cu alte organizații pentru a ajuta la închiderea scam-urilor.
Pe scurt, faptul că un mesaj conține logo HMRC, vorbește despre tax refund sau menționează Self Assessment nu îl face real. Românii din UK ar trebui să verifice mereu trei lucruri: de unde vine mesajul, ce informații cere și dacă situația apare și în contul oficial HMRC. Când ai dubii, regula cea mai bună este și cea mai simplă: nu reacționa din mesaj, verifică direct pe GOV.UK.
Surse folosite
GOV.UK – Check if an email you’ve received from HMRC is genuine
GOV.UK – Report suspicious HMRC emails, texts, social media accounts and phone calls
GOV.UK – Check genuine HMRC contact that uses more than one communication method
GOV.UK – Self Assessment tax returns: Deadlines
GOV.UK – Examples of HMRC related phishing emails, suspicious phone calls and texts
