Pentru românii care lucrează prin agenții în UK, zero-hours contracts au însemnat ani întregi o regulă simplă, dar dură: astăzi ai ture, mâine poate nu ai. Reforma introdusă prin Employment Rights Act 2025 schimbă direcția. Guvernul britanic spune că vrea să oprească „one-sided flexibility”, adică flexibilitatea care avantajează mai ales angajatorul, nu și lucrătorul. Actul a primit Royal Assent pe 18 decembrie 2025, iar factsheet-ul oficial a fost actualizat în mai 2026.
Schimbarea nu înseamnă că zero-hours contracts dispar complet. Guvernul recunoaște că unii lucrători vor flexibilitate: studenți, părinți, persoane cu responsabilități de îngrijire. Diferența este că, pentru cei care lucrează regulat, contractul nu ar trebui să mai rămână la nesfârșit fără siguranță minimă.
Ce drepturi noi sunt prevăzute
Actul introduce trei măsuri principale: dreptul la o ofertă de ore garantate, dreptul la notice rezonabil pentru ture și dreptul la plată dacă o tură este anulată, mutată sau scurtată pe termen scurt.
Prima măsură este cea mai importantă pentru românii care lucrează constant la același depozit, hotel, restaurant, care home sau centru logistic prin agenție. Dacă un lucrător muncește regulat într-o perioadă de referință, ar putea primi o ofertă de ore garantate care reflectă orele lucrate. Perioada exactă de referință și pragurile de ore urmează să fie stabilite prin regulamente.
Lucrătorul nu va fi obligat să accepte oferta. Dacă preferă să rămână pe aranjamentul flexibil, o poate refuza. Asta contează pentru cei care folosesc agency work doar temporar sau lucrează în paralel în mai multe locuri.
Ce se schimbă pentru agency workers
Partea relevantă pentru mulți români este că reforma se extinde și la agency workers. Guvernul spune clar că lucrătorii prin agenții pot suferi aceeași lipsă de predictibilitate ca lucrătorii angajați direct, iar includerea lor previne folosirea agențiilor ca portiță pentru evitarea noilor reguli.
În mod normal, hirer-ul — adică firma unde lucrezi efectiv — va fi responsabil pentru oferta de ore garantate. Oferta trebuie să reflecte orele lucrate sub direcția și supravegherea acelui hirer în perioada de referință. Dacă lucrătorul acceptă, trece pe un contract de worker cu hirer-ul. Dacă refuză, poate rămâne pe aranjamentul prin agenție.
Pentru ture anulate sau mutate pe termen scurt, agenția ar urma să facă plata către lucrător, ca banii să nu întârzie. Agenția va putea apoi recupera suma de la hirer. Nu se plătește însă dacă anularea vine de la lucrător: de exemplu, dacă el spune în ultimul moment că nu mai poate veni sau nu se prezintă la tură.
Ce trebuie verificat până intră toate detaliile
Nu toate detaliile sunt încă definitive. Guvernul urmează să stabilească prin regulamente ce înseamnă „reasonable notice”, cât se plătește pentru anularea unei ture și care este „hours threshold”. Asta înseamnă că lucrătorii trebuie să urmărească data exactă de aplicare și regulile finale, nu doar titlurile din presă.
Până atunci, drepturile actuale rămân importante. Acas precizează că persoanele pe zero-hours contract pot fi clasificate legal ca workers sau employees, iar drepturile depind de statutul real, nu doar de numele contractului. Printre drepturile existente se află National Minimum Wage, holiday pay, rest breaks, protecția împotriva discriminării și payslips.
Un alt detaliu util: angajatorul nu are voie să te oprească să lucrezi pentru alt angajator doar pentru că ai zero-hours contract. Acas spune că exclusivity clauses nu pot fi folosite pentru a bloca un lucrător să accepte muncă în altă parte.
Pentru românii prin agenții, recomandarea practică este clară: păstrați rota, mesajele cu ture, contractul, payslip-urile și orice dovadă privind anularea sau modificarea turelor. Când noile reguli intră complet în aplicare, aceste dovezi pot conta dacă trebuie demonstrat câte ore ai lucrat regulat sau dacă ai pierdut bani prin anulări făcute pe termen scurt.
Surse folosite
GOV.UK – Employment Rights Act 2025: factsheets
GOV.UK / Department for Business and Trade – Reforms of zero hours and similar contracts
Acas – Zero-hours contracts
