Carmen Roth a primit Premiul pentru Excelență în Antreprenoriat la prima ediție a Galei Românilor de Excelență din Germania, organizată pe 16 mai 2026, la Royal am See din Friedberg, Bavaria. Distincția i-a fost acordată pentru parcursul construit în domeniul îngrijirii seniorilor și pentru dezvoltarea companiei Vis-à-Vis24 din Augsburg.
Evenimentul a fost organizat de Asociația Ciuleandra Bavaria e.V., sub patronajul Departamentului pentru Românii de Pretutindeni. La ceremonie au participat reprezentanți ai Consulatului General al României la München, ai mediului profesional și ai comunității românești din Germania. Carmen Roth a fost premiată în categoria antreprenoriat, alături de alți români distinși pentru activitate medicală, educațională, culturală și comunitară.
O afacere începută în 1998
Povestea profesională a lui Carmen Roth începe în 1998. Stabilită în Germania și mamă a unui copil preșcolar, ea a observat nevoia familiilor tinere de a găsi persoane care să le ajute cu îngrijirea copiilor. Folosind legăturile cu România și alte state est-europene, a fondat agenția Vis-à-Vis și a intermediat, în primii zece ani, venirea în Germania a peste 500 de persoane pentru activități de tip au-pair.
Direcția afacerii s-a schimbat după o experiență trăită în 2007, într-un spital din Augsburg. Carmen Roth povestește că a împărțit salonul cu două femei în vârstă care sufereau de demență și nu se puteau întoarce acasă deoarece familiile lor nu reușeau să organizeze îngrijirea. De aici a apărut ideea de a conecta familiile germane cu îngrijitori din Europa de Est, iar compania a fost transformată în Vis-à-Vis24.
Din 2008, agenția s-a concentrat pe îngrijirea seniorilor la domiciliu. În prezent, compania din Augsburg intermediază îngrijitori din România, Croația și Polonia pentru familii din Bavaria. Site-ul oficial al firmei indică peste 5.000 de îngrijitori intermediați de-a lungul activității și un model care include selecția personalului, organizarea deplasării, înlocuirea în caz de boală și sprijinul acordat după începerea colaborării.
De la agenție de familie la servicii complete de îngrijire
Un pas important a fost făcut în 2017, când Vis-à-Vis24 a obținut certificarea de management al calității DIN EN ISO 9001 prin TÜV Süd. Compania spune că a introdus vizite de control, selecția personalului în mai multe etape și angajați bilingvi care comunică atât cu familiile germane, cât și cu îngrijitorii est-europeni.
În 2023, grupul și-a extins activitatea prin înființarea Vis-à-Vis24 Pflegedienst GmbH. Noul serviciu ambulant din Augsburg oferă îngrijire de bază, tratamente prescrise, ajutor în gospodărie și consultațiile prevăzute de sistemul german de asigurare pentru îngrijire. Astfel, familiile pot combina sprijinul unui îngrijitor care locuiește temporar în casă cu serviciile personalului medical autorizat.
Pflegeakademie, proiectul destinat îngrijitorilor
Activitatea lui Carmen Roth nu s-a limitat la compania din Germania. În 2021, ea a înființat în România Asociația Pflegeakademie, un proiect non-profit destinat persoanelor care lucrează în îngrijirea seniorilor.
Asociația oferă consultanță, sprijin privind asigurările și acces la un curs online realizat împreună cu Institut für Qualität und Innovation in der häuslichen Versorgung. Certificatul este emis de Berufsakademie für Gesundheits- und Sozialwesen Saarland. Obiectivul declarat este profesionalizarea îngrijirii la domiciliu și crearea unei comunități în care lucrătorii să își cunoască drepturile și obligațiile.
Pentru numeroase românce care lucrează în casele seniorilor germani, munca nu înseamnă doar pregătirea mesei sau ajutor la deplasare. Înseamnă perioade lungi petrecute departe de familie, adaptare la o altă limbă și gestionarea unor situații medicale și emoționale dificile. Carmen Roth a insistat în proiectele sale asupra contractelor legale, calificării și sprijinului acordat după plasarea îngrijitorului, nu doar asupra recrutării.
Premiul primit la Friedberg marchează un traseu de peste un sfert de secol: de la o mică agenție pornită de acasă la un grup care reunește intermedierea personalului, servicii ambulante și formare profesională. Este și recunoașterea unei activități construite între două comunități — familiile germane care au nevoie de sprijin și îngrijitorii români care caută muncă legală și condiții mai sigure.
Surse folosite
Gala Românilor de Excelență din Germania – informații despre eveniment și premiul acordat.
Vis-à-Vis24 – istoria companiei și dezvoltarea serviciilor de îngrijire.
Pflegeakademie by Carmen Roth – programe de formare și sprijin pentru îngrijitori.
Augsburg Journal – activitatea companiei în îngrijirea la domiciliu.
