De la 1 octombrie 2026, cumpărăturile din Austria pot arăta diferit la casa de marcat. Magazinul, restaurantul, cafeneaua sau prestatorul de servicii nu mai trebuie să tipărească automat bonul atunci când îl poate pune la dispoziția clientului în format electronic.
Schimbarea este introdusă prin modificarea §132a din Bundesabgabenordnung – BAO și urmărește reducerea milioanelor de bonuri tipărite inutil. Important însă: Austria nu elimină bonul fiscal și nici nu obligă clienții să accepte exclusiv varianta digitală. Dreptul de a cere hârtie rămâne garantat prin lege.
QR code în locul hârtiei
Până acum, simpla afișare digitală nu era suficientă în toate situațiile pentru îndeplinirea obligației de emitere a bonului. De la 1 octombrie, comerciantul poate genera bonul în casa de marcat și îl poate pune la dispoziția clientului astfel:
- prin QR code afișat la casă;
- printr-un link care poate fi deschis pe telefon;
- prin email;
- într-o aplicație;
- sub forma unui fișier PDF sau text;
- printr-un ecran orientat spre client, de unde documentul poate fi preluat digital.
Legea nu impune o singură tehnologie. Condiția este ca bonul electronic să fie creat și semnat de sistemul de casă imediat în legătură cu plata și să fie efectiv accesibil cumpărătorului.
Nu este suficient ca magazinul să spună că bonul „există undeva în sistem”. Dacă folosește un QR code sau un ecran, clientul trebuie să îl poată accesa pe loc, fără să fie obligat să se deplaseze în altă zonă.
Nu ai smartphone? Poți cere bonul pe hârtie
Aceasta este probabil cea mai importantă regulă pentru clienți.
Bonul digital nu devine obligatoriu pentru cumpărător. Cine preferă hârtia poate cere în continuare un Kassenbon tipărit, iar comerciantul trebuie să îl furnizeze.
Mai mult, Ministerul de Finanțe precizează că bonul pe hârtie poate fi solicitat nu doar imediat după plată. Clientul îl poate cere ulterior, până la închiderea magazinului în aceeași zi în care a avut loc tranzacția. În acest caz trebuie să poată identifica plata, de exemplu prin sumă, dată, oră și produsul sau serviciul cumpărat.
Așadar, dacă ai plecat cu bonul digital și îți dai seama ulterior că ai nevoie de hârtie pentru contabilitate, garanție sau decontarea unei cheltuieli, îl poți solicita în aceeași zi.
Ce trebuie să facă firmele
Pentru comercianți, digitalizarea nu înseamnă dispariția obligației de emitere a bonului.
Casa de marcat trebuie în continuare să genereze documentul corespunzător tranzacției. Bonul electronic trebuie să conțină informațiile fiscale obligatorii și să fie protejat prin sistemul de securitate al casei de marcat.
Firma trebuie, de asemenea, să înregistreze în sistem modul în care bonul a fost pus la dispoziția clientului.
Dacă un magazin optează pentru QR code, este responsabilitatea lui să asigure afișarea într-un mod care să permită clientului să îl scaneze efectiv. Nu poate transfera pur și simplu această obligație asupra cumpărătorului.
Și plata cu cardul intră în sistem
În legislația austriacă privind casele de marcat, noțiunea de „Barzahlung” este mai largă decât plata cu bancnote și monede. Sunt incluse și plățile făcute la fața locului cu card bancar sau card de credit, precum și alte forme similare de plată electronică.
Prin urmare, schimbarea va fi vizibilă inclusiv pentru cumpărăturile obișnuite plătite contactless la supermarket, restaurant sau magazin.
Bonul nu dispare, doar hârtia devine opțională
Pentru clienți, noua regulă nu modifică drepturile legate de dovada cumpărăturii. Bonul electronic are aceeași funcție fiscală ca cel imprimat, iar comerciantul trebuie să îl pună efectiv la dispoziție.
Pentru firme, avantajul este reducerea consumului de hârtie și a imprimărilor automate pentru bonuri pe care mulți clienți le aruncă imediat. WKO estimează că modificarea va simplifica activitatea mai ales în retail și în afacerile cu multe tranzacții mici.
Data care trebuie reținută este 1 octombrie 2026. Din acel moment, la casa de marcat poate apărea simplu întrebarea „digital sau hârtie?”. Dacă alegi varianta digitală, poți primi bonul prin QR code, aplicație sau email. Dacă îl vrei tipărit, comerciantul nu te poate obliga să renunți la el.
Surse folosite
Ministerul Federal de Finanțe din Austria – Elektronischer Beleg und digitale Belegmitnahme ab 1. Oktober 2026
RIS – Bundesabgabenordnung, §132a, versiunea în vigoare de la 1 octombrie 2026
Unternehmensserviceportal – Registrierkassenpflicht și Belegerteilungspflicht
Wirtschaftskammer Österreich – modificările privind bonurile digitale și casele de marcat
