Un pașaport canadian care ajunge mai târziu decât perioada anunțată poate genera automat o rambursare parțială a taxei de procesare. Solicitantul nu trebuie, în mod normal, să completeze o cerere separată: Passport Program monitorizează dosarele și inițiază singur fee remission atunci când standardul eligibil a fost depășit.
Există însă o precizare importantă. Guvernul Canadei vorbește despre service standard, nu despre o garanție absolută de livrare. Standardul se aplică numai dosarelor complete și în condiții normale de funcționare.
10 sau 20 de zile lucrătoare, în funcție de unde aplici
Pentru cererile depuse în Canada, standardele curente sunt:
- 10 zile lucrătoare dacă dosarul este depus personal la un Passport Office sau la un Service Canada Centre care oferă serviciul de 10 zile;
- 20 de zile lucrătoare pentru cererile depuse prin poștă;
- 20 de zile lucrătoare la centrele Service Canada cu serviciu standard;
- 20 de zile lucrătoare pentru cererile online eligibile.
Foarte important: timpul de transport prin poștă după expedierea pașaportului nu intră în calculul standardului. Cronometrul urmărește perioada dintre primirea aplicației complete și momentul în care documentul este expediat sau devine disponibil pentru ridicare.
Cât se restituie dacă termenul este depășit
Politica IRCC stabilește două niveluri clare:
1–10 zile lucrătoare peste standard: se restituie 25% din taxa eligibilă.
11 sau mai multe zile lucrătoare peste standard: se restituie 50% din taxa eligibilă.
Din 1 aprilie 2026, taxa pentru un pașaport adult de 5 ani solicitat în Canada este 94 CAD, cea pentru pașaportul adult de 10 ani este 133 CAD, iar pașaportul pentru copil sub 16 ani costă 57 CAD.
Astfel, pentru un pașaport de 10 ani de 133 CAD, o întârziere eligibilă de până la 10 zile lucrătoare poate însemna aproximativ 33,25 CAD restituiți. Dacă depășirea este de cel puțin 11 zile lucrătoare, suma ajunge la aproximativ 66,50 CAD.
Pentru pașaportul de 5 ani, aceleași procente înseamnă 23,50 CAD sau 47 CAD.
Nu trebuie să ceri rambursarea
Aici sistemul este diferit de o cerere obișnuită de refund.
IRCC precizează că persoanele eligibile nu trebuie să aplice pentru remission. Passport Program urmărește timpii de procesare, identifică dosarele care au depășit standardul și contactează clientul. Rambursările sunt efectuate periodic și trebuie finalizate cel târziu înainte de 1 iulie al anului fiscal următor.
De exemplu, o întârziere eligibilă produsă în anul fiscal 2026–2027 trebuie regularizată în cadrul mecanismului de remission până înainte de 1 iulie 2027.
Când întârzierea nu produce automat dreptul la bani
Nu orice pașaport care durează peste 10 sau 20 de zile intră în sistem.
Dacă Passport Program solicită documente sau informații suplimentare, perioada în care dosarul este pus on hold nu se numără în standard.
Pot intra în analiză suplimentară, de exemplu:
- înlocuirea unui pașaport pierdut, furat sau deteriorat;
- anumite dosare pentru copii aflați în adopție;
- cazuri cu ordine judecătorești, custodie sau dispute privind accesul la copil;
- alte aplicații considerate complexe și trimise pentru verificări suplimentare.
Politica exclude și întârzierile cauzate de circumstanțe neobișnuite sau excepționale, precum un aflux imprevizibil și foarte mare de aplicații, pierderea personalului sau a unei facilități ori probleme majore de comunicații și infrastructură.
Serviciile urgente au reguli separate
Pentru cine plătește suplimentar, există și servicii de ridicare urgentă sau express. În 2026, urgent pick-up până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare costă 128 CAD suplimentar, iar express pick-up costă 50 CAD. Aceste servicii suplimentare au propriile reguli de rambursare și nu trebuie confundate cu formula de 25%/50% aplicată taxei principale eligibile de procesare.
Pentru un român devenit cetățean canadian, cel mai util lucru este să păstreze chitanța, data depunerii și confirmarea că aplicația a fost completă. Dacă pașaportul depășește standardul din motive imputabile serviciului, rambursarea ar trebui să pornească automat — fără formular suplimentar și fără „claim” trimis preventiv.
Surse folosite
- Immigration, Refugees and Citizenship Canada – Passport Subordinate Remission Policy.
- IRCC – Fees Report 2024–2025, taxele și standardele aplicabile în 2026–2027.
- Service Canada – Passport and biometrics service locations și serviciile de 10/20 zile.
- IRCC – Departmental Remission Policy pursuant to the Service Fees Act.
